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商家热衷产前收全款国民彩票|平台,买家具先付全款霸道不霸道国民彩票|平台?

作者:火锅餐桌 来源:http://www.zippofritz.com 日期:2019/5/6 16:32:59 点击:6 属于:行业动态


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家具商热衷生产前收全款
 
买家具先交订金、货到后再付余款,这是消费者认同的付款方式国民彩票|平台,而现在不少商家让消费者在送货前一次性交齐全款国民彩票|平台,就是大部分消费者不能理解的事了。记者走访了几家北京的大型家居卖场,销售人员都向记者表示,非定制类的标准化家具,基本都是在签合同时预付一部分定金,货到后再交齐余款国民彩票|平台。但定制类家具,如橱柜、衣柜等,都是需要交齐全款后才能下单。
 
红星美凯龙一位销售人员告诉记者,其实非定制类的标准化家具在购买时交全款,还是预付款,是商家和消费者商定的,没有硬性规定。消费者如果认可商家的品质和信誉国民彩票|平台,交全款也未尝不可。有些商家会还推出类似“交全款打8折”的优惠措施。只不过全款一交,消费者手里的主动权就少了,要承担的风险也随之增加。所以大部分消费者都是选择交一定预付款,等到货安装满意后再结清,京城绝大多数卖场都是如此操作国民彩票|平台。
 
而对于定制家具来说国民彩票|平台,交全款却已然成为了业界不成文的规定。目前,定制家具的通用流程是8大步骤:双方沟通——选定定制产品的设计——设计师实地测量——确定设计(材料、大小、颜色等)——下订单并交全款——厂家生产产品——商家发货并安装——买家验收?!安唤蝗罹筒换岣碌?,如果东西做出来后,您又说不要了,那我们的损失就大了?!焙美晨鸵鹿竦囊晃幌廴嗽彼档?。
 
但在天坛家具的自营店,记者却发现,非定制类的标准化天坛家具,在签合同时也需要一次性付清全款。天坛家具销售人员表示国民彩票|平台,购买家具付清全款一直以来就是天坛家具销售的流程,多年来一直如此。
 
非定制家具多数先收订金
 
几年前,一统家居就出现过买家具需要交全款,交款后半年见不到家具、不少消费者投诉的事件发生。对于非定制类家具需不需要交全款的问题,记者采访了行业内相关人士。
 
北京家具品牌联盟秘书长殷超告诉北京晨报记者,一直以来,没有文件规定购买家具是否必须一次性付全款,都是由双方约定俗成的:“购买家具需付全款,也并不能说此商家违规操作国民彩票|平台,这主要还是看产品的购买情况和消费者的购买能力。如今在很多卖场买家具可以先付预付款,是因为卖场起到了第三方监督、保障的作用」癫势眧平台!北本┘揖有幸敌岣被岢ぜ婷厥槌ち醭恳脖硎?,主流家居大卖场一般都会遵循先付定金、货到后付余款的原则,因为卖场不仅要销售,还要保证消费者的权益?!氨热缢稻尤恢?,哪怕你在购买家具时一次性交齐了全款国民彩票|平台国民彩票|平台,售后一旦出现问题,居然就会采取先行赔付机制国民彩票|平台?!?中国家具协会理事长朱长岭也认为,如果这个卖场、或者这个品牌有良好的信誉,购买时付全款也无妨。但如果在一些小家具城中购买家具,就一定要慎重考虑交全款的事情。
 
由此可见,对于非定制类的标准化家具来说,是否交全款及送货期都是需要买卖双方协商进行的。如果消费者信任这个品牌国民彩票|平台,当然可以接受。不过,买方付预付款,待货清后再结清余款,这对消费者显然是更有利的做法,这样在维权时更能掌握主动权。
 
定制家具能否退换依情况而定
 
记者在搜集了各种有关定制类家具的退换货投诉案例后发现国民彩票|平台,用户在购买定制家具后不满意的主要情况有三种:第一,定制家具质量出现问题,如隔板变形、测量有误、不能与墙体贴合等国民彩票|平台;第二,定制化的产品国民彩票|平台,设计效果图与实物有一定的出入;第三,定制家具是家庭消费产品,定制人群并非最后的消费人群,比如父母替子女去定制,最后子女不满意。而对于定制家具必须交全款,很多消费者更觉得这是霸王条款国民彩票|平台。
 
定制家具与标准化家具不一样,购买的消费者如果要求退货,产品退货之后照样可以卖给其他用户。而定制家具不同,定制家具在前期设计师实地测量时,商家就已经开始承担定制家具的成本费用了,所以一旦确定下订单,消费者缴纳定制家具的全款是有利于良性的商业运作的?!焙美晨捅本┑厍芫硭沃净档?,“当然国民彩票|平台,如果出现质量问题国民彩票|平台,好莱客是可以退换货的国民彩票|平台?!迸放沙鞴窀弊芤Ω找脖硎?国民彩票|平台,欧派定制类产品如果出现质量问题,是可以给客户退换货的,但如果是个人问题,如“花色不喜欢”、“实物与我想象中的不符”等,是不能够退换货的国民彩票|平台。
 
采访中,家居行业协会的相关人士均认为定制类家具收全款属于合理行为,并不属于“霸王条款”。刘晨秘书长认为,定制家具退货后会影响二次销售,所以如果不是严重质量问题肯定不退换。殷超秘书长表示,在定制家具的种种案件中,不能根据一方而论,商家和消费者的权益都需要受到?;?。
 
有口碑的大品牌出现质量问题可以退换货,但很多小品牌定制家具无论出现何种问题,都是只修不换。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁表示国民彩票|平台,目前国家在订制家居领域还没有出台相关标准,企业没有标准规范,一旦出现问题,消费者的权益往往无法得到保障国民彩票|平台。

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